Заказ на сайте и по телефону:
пн-пт с 9:00 до 18:00

Возврат товара

1.1. Возврат Товара надлежащего качества 

1.1.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в соответствии с законодательством РФ. 

1.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.1.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара за исключением расходов, связанных с доставкой возвращённого Покупателем Товара.

1.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращённый товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара. 

1.1.4.  Не подлежат возврату: изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (.В соответствии с п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

1.2. Возврат Товара ненадлежащего качества 

1.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, содержит производственный брак, вследствие чего не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком не качественности или не функциональности Товара. 

1.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. 

1.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 

1.2.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

1.3. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

- наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

- почтовым переводом;

- путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счёт покупателя, указанный покупателем.

(В соответствии с п. 34 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденного постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007г № 612)

1.4. Для жителей Москвы и Московской области обмен товара и возврат денежных средств производиться в офисе интернет-магазина, находящегося  по адресу: 
Московская область, Красногорский р-н, дер. Гольево, Центральная ул., 3 Время работы отдела по работе с клиентами: понедельник - пятница с 10.00 до 18.00. Контактные телефоны: +7 495 780 71 10; 8 800 100 68 19; +7 495 514 58 59.